Datenschutzerklärung
VD Fahrzeugpflege · Stand: 20. September 2026
1. Verantwortlicher
VD Fahrzeugpflege
Inhaber: David Voigt
Singoldstraße 30
86862 Großkitzighofen, Deutschland
Telefon: +49176 700 66 109
E-Mail: [email protected]
2. Bereitstellung und Sicherheit der Website
Für die Bereitstellung nutzen wir Cloudflare Pages sowie Cloudflare Workers und D1. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Fehler- und Sicherheitsdaten verarbeitet werden. Zwecke sind die Auslieferung der Website, die Anzeige aktueller Inhalte und der Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht an einem zuverlässigen und sicheren Internetauftritt.
Dienstleister ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Technische Zugriffs- und Sicherheitsdaten können in Protokollen (Server-Logfiles) verarbeitet werden. Eine Nutzung dieser Daten durch uns zur personalisierten Werbung erfolgt nicht.
Für Verarbeitungen in unserem Auftrag gelten die Anforderungen des Art. 28 DSGVO. Cloudflare bezieht seine Auftragsverarbeitungsbedingungen (Data Processing Addendum) in Abschnitt 6.1 des Self-Serve Subscription Agreement ein. Cloudflare beschreibt daneben Verarbeitungen in eigener Verantwortlichkeit in seiner Datenschutzrichtlinie.
Eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. Die Cloudflare-Auftragsverarbeitungsbedingungen sehen für erfasste US-Übermittlungen das EU-US Data Privacy Framework und für einschlägige weitere Übermittlungen EU-Standardvertragsklauseln vor. Die für das eingesetzte Konto geltenden Vertragsbedingungen sind maßgeblich. Informationen über die Schutzmechanismen und Vertragsunterlagen: Cloudflare-Datenschutz und Cloudflare-Auftragsverarbeitungsbedingungen.
3. Kontakt und Terminanfragen
Wenn Sie uns telefonisch oder über einen von Ihnen gewählten Kontaktweg kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Nachricht und die für die Anfrage erforderlichen Fahrzeug- und Terminangaben. Die Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen und von Aufträgen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist die sachgerechte Beantwortung.
Die bereitgestellte Website sendet derzeit kein eigenes Terminformular an einen Server und speichert keine Kundenbuchungen in der Inhaltsdatenbank. Die Terminvereinbarung erfolgt über die angegebenen Kontaktwege. Ohne die für eine Rückmeldung benötigten Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung erfolgt bei der Kontaktaufnahme über diese Website nicht.
Anfragen werden gelöscht, sobald sie erledigt sind und kein weiterer Aufbewahrungsgrund besteht. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen bleiben für die jeweils einschlägige Frist gespeichert; bei erforderlicher Rechtsverteidigung kann eine längere Speicherung notwendig sein.
Für die E-Mail-Kommunikation verwenden wir ein kostenloses GMX-Postfach, einen Dienst der 1&1 Mail & Media GmbH. Dabei werden insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, Anhänge und technische Übermittlungsdaten verarbeitet. Es gelten die vorstehend genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen für Kontaktanfragen. Weitere Anbieterinformationen finden Sie in den GMX-Datenschutzhinweisen.
Für erledigte E-Mails ist eine Aufbewahrung von 90 Tagen ab dem Verschieben in den Ordner „Erledigt“ vorgesehen. Danach werden sie gelöscht, soweit keine nachfolgend beschriebenen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen. Soweit Inhalte gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen oder weiterhin als erforderlicher Nachweis benötigt werden, sind diese von der regulären Löschung auszunehmen beziehungsweise zuvor gesondert aufzubewahren.
4. Kontakt über WhatsApp
Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Auf der Website ist lediglich ein Link eingebunden. Beim bloßen Seitenbesuch werden darüber keine WhatsApp-Inhalte geladen. Beim Öffnen des Links beziehungsweise der App und beim Versenden einer Nachricht erfolgt eine Verarbeitung durch WhatsApp.
Wir bearbeiten Ihre Telefonnummer, Ihren gegebenenfalls angezeigten Profilnamen sowie Nachrichten, zugesandte Bilder und Terminangaben. Bei einer Auftrags- oder Terminanfrage ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; sonstige Anliegen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Eine gesonderte Einwilligung, etwa für Werbung, wird durch Ihre Kontaktaufnahme nicht ersetzt. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. WhatsApp verarbeitet unter anderem Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten und kann Daten innerhalb der Meta-Gruppe und an Dienstleister übermitteln. Die Verschlüsselung persönlicher Nachrichten bedeutet nicht, dass keine solchen Metadaten verarbeitet werden. Internationale Übermittlungen, auch in die USA, sind möglich; WhatsApp nennt hierfür unter anderem Angemessenheitsbeschlüsse einschließlich des EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Einzelheiten und Informationen zu Garantien stehen in der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie.
Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail erreichen. Bitte senden Sie nur Angaben und Fotos, die wir für Ihr Anliegen benötigen, und vermeiden Sie nicht erforderliche Ausweisdokumente oder Daten Dritter.
Für die geschäftliche Kommunikation ist ein separates Geschäftshandy vorgesehen. Eine zusätzliche Cloud-Sicherung oder Synchronisierung von Kontakten, Fotos und Chats ist nach dem vorgesehenen Ablauf nicht geplant. Erledigte WhatsApp-Verläufe sollen nach Abschluss der Dienstleistung gelöscht werden. Nachrichten, die gesetzlich aufzubewahren sind oder weiterhin als erforderlicher Nachweis dienen, sind von dieser Löschregel ausgenommen und werden nach den hierfür geltenden Fristen behandelt. Die Löschung bei uns entfernt keine Kopien auf dem Gerät des Gesprächspartners.
5. Instagram
Das Instagram-Profil ist ausschließlich verlinkt; es gibt keinen eingebetteten Feed und kein Meta-Pixel in dieser Website-Version. Erst durch das Öffnen des Links rufen Sie Instagram auf. Dort gelten die Datenschutzinformationen des Dienstes.
6. Google Maps und Google-Bewertungen – externe Links
Unsere Website verlinkt auf Google Maps und Google-Bewertungen. Eine Google-Karte ist nicht eingebettet. Durch den bloßen Besuch unserer Website wird über diese Links keine Verbindung zu Google hergestellt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, öffnen Sie das externe Angebot von Google beziehungsweise die zugehörige App. Dort kann Google unter anderem Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie gegebenenfalls Informationen aus einem angemeldeten Google-Konto verarbeiten.
Informationen zur Datenverarbeitung bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
7. Cookies und Inhaberzugang
Im eigenen Website-Code sind keine Werbe- oder Analysewerkzeuge eingebaut. Der Inhaberzugang wird durch Cloudflare Access geschützt. Die geschäftlichen Zugänge sind durch Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung gegen unbefugten Zugriff abgesichert. Nach Abschluss und Übergabe der Website übernimmt Inhaber David Voigt die Verwaltung allein. Ein dauerhafter Verwaltungszugriff durch den Ersteller der Website ist für diesen anschließenden Betrieb nicht vorgesehen. Dabei werden Anmeldedaten, insbesondere E-Mail-Adresse, Authentifizierungsnachweise und sicherheitsbezogene Zugriffsdaten verarbeitet. Erforderliche Sitzungstechniken dienen der angeforderten Anmeldung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Verarbeitung zum Schutz der Verwaltung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Inhaltsversionen speichern die E-Mail-Adresse der bearbeitenden Person sowie Zeitpunkt und Änderungen zur Wiederherstellung und Nachvollziehbarkeit.
8. Fahrzeugdaten und Auftragsabwicklung
Für Anfragen, die Durchführung der Fahrzeugpflege und die Abrechnung verarbeiten wir die erforderlichen Kontakt-, Termin-, Leistungs- und Rechnungsdaten sowie Angaben zu Fahrzeugmodell und Pflegezustand. Ein Kennzeichen kann ein personenbezogenes Datum sein, wenn eine Zuordnung zu einer Person möglich ist.
Für die Fahrzeugpflege benötigen wir Ihr Kennzeichen nicht. Wenn Sie es für die Zuordnung Ihres Auftrags auf der Rechnung angeben möchten, können Sie es freiwillig mitteilen. Wir verwenden es dann für die von Ihnen gewünschte Rechnungsangabe im Rahmen der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Ohne diese Angabe können Sie unsere Leistungen ebenfalls in Anspruch nehmen. Zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten kommt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO hinzu. Erforderliche Unterlagen zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Rechtsverfolgung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Wir nutzen den geschützten ADMIN-Bereich unserer Website mit Cloudflare Workers und D1 zur Rechnungserstellung und Archivierung. Rechnungen werden fortlaufend nummeriert. Bei der endgültigen Erstellung werden sie automatisch im ADMIN-Bereich archiviert. Spätere Änderungen werden durch einen gesonderten Korrekturbeleg dokumentiert; die ursprüngliche Rechnung bleibt zur Nachvollziehbarkeit erhalten. Dabei werden insbesondere Name und Anschrift des Rechnungsempfängers, vereinbarte Leistungen, Beträge, Rechnungs- und Auftragsnummern sowie gegebenenfalls das freiwillig angegebene Kennzeichen gespeichert. Rechnungen, Berichtigungen und Bearbeitungsstände werden zur Nachvollziehbarkeit einschließlich Bearbeitungszeitpunkt und Benutzerkennung aufbewahrt. Rechtsgrundlagen sind die Vertragsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie gesetzliche Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Für erforderliche Änderungsnachweise und den Zugriffsschutz besteht außerdem ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Angaben zu Cloudflare in Abschnitt 2 gelten auch hierfür.
9. Fahrzeugbilder und Videos: Dokumentation und Veröffentlichung
Fahrzeugbilder und Videos werden mit dem Geschäftshandy aufgenommen und dort verwaltet und gespeichert. Eine zusätzliche Cloud-Sicherung ist nicht vorgesehen. Freigegebene Aufnahmen werden bei einer Veröffentlichung außerdem an die jeweils vereinbarten Plattformen übermittelt.
Soweit erforderlich, dokumentieren wir den Fahrzeugzustand und die durchgeführten Arbeiten durch Fotos. Aufnahmen zur vereinbarten Auftragsdurchführung verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Eine im Einzelfall erforderliche Beweissicherung, beispielsweise bei Vorschäden, erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist die nachvollziehbare Klärung möglicher Ansprüche. Wir begrenzen die Aufnahmen auf die für den beauftragten Service erforderlichen Bereiche und verwenden sie ohne gesonderte Freigabe nicht für Werbung. Interne Dokumentationsfotos löschen wir im Regelfall spätestens 30 Tage nach Fahrzeugübergabe. Entfällt der Dokumentations- oder Beweissicherungszweck bereits vorher, werden sie früher gelöscht. Bei einem konkreten Schadenfall oder einer Auseinandersetzung bleiben nur die dafür erforderlichen Aufnahmen so lange gespeichert, wie dies zur Klärung und Rechtsverfolgung erforderlich ist.
Die interne Auftragsdokumentation erlaubt nicht automatisch eine Veröffentlichung. Vor der Veröffentlichung von Fahrzeugbildern und Videos zu Werbezwecken oder zur Darstellung unserer Arbeitsergebnisse holen wir die ausdrückliche, gesonderte und freiwillige Einwilligung des Halters und des Besitzers ein. Soweit die Aufnahmen personenbezogene Daten enthalten, erfolgt die Veröffentlichung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Je nach gebuchtem Paket und Eignung der Aufnahmen erhalten Sie Bilder oder Videos zunächst direkt zur Ansicht und Freigabe. Eine Zusendung an Sie allein gilt nicht als Veröffentlichungserlaubnis. Wird keine Freigabe für Präsentations- und Werbezwecke erteilt, erstellen wir hierfür keine Aufnahmen beziehungsweise löschen bereits erstellte Bilder und Videos. Ihre ausdrückliche Freigabe kann mündlich oder per WhatsApp erfolgen. Erst nach dieser Freigabe verwenden wir die ausgewählten Aufnahmen für die vereinbarten Präsentations- und Werbezwecke. Als Veröffentlichungswege sind der WhatsApp-Status, Instagram und TikTok vorgesehen. Die Einwilligung benennt die jeweils ausgewählten Kanäle und ist keine Voraussetzung für die Fahrzeugpflege. Eine Veröffentlichung auf der Website oder in gedruckter Werbung ist davon nicht automatisch umfasst. Kennzeichen, Personen und persönliche Gegenstände werden vor einer Veröffentlichung soweit möglich unkenntlich gemacht. Auch danach ist zu prüfen, ob das Fahrzeug anderweitig einer Person zugeordnet werden kann.
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Danach stellen wir die darauf beruhende Nutzung ein und entfernen die Bilder und Videos aus den von uns kontrollierten Online-Angeboten, soweit keine andere Rechtsgrundlage entgegensteht. Bereits erfolgte rechtmäßige Verarbeitungen bleiben unberührt. Fremde Kopien oder bereits verteilte Druckstücke lassen sich nicht vollständig zurückholen.
10. Empfänger und Speicherbegrenzung
Daten erhalten die mit der Bearbeitung befassten Personen sowie erforderliche Dienstleister für Hosting und Kommunikation. Für die steuerliche Bearbeitung arbeiten wir mit einer Steuerberatung zusammen. Diese erhält die hierfür erforderlichen Rechnungs- und Buchhaltungsdaten, insbesondere Angaben zu Rechnungsempfängern, Leistungen und Beträgen. Rechnungsunterlagen können als PDF per E-Mail übermittelt oder ausgedruckt und ausgehändigt werden. Für die E-Mail-Übermittlung gelten ergänzend die Angaben zur E-Mail-Kommunikation in Abschnitt 3. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister oder Banken die hierfür erforderlichen Daten erhalten. Behörden und andere Stellen erhalten Daten nur bei einer entsprechenden Rechtsgrundlage. Auftragsverarbeiter werden im gesetzlich erforderlichen Umfang vertraglich verpflichtet.
Wir speichern Anfragen, Fahrzeugdaten und interne Fotos nur so lange, wie der jeweilige Zweck dies erfordert. Nach Abschluss prüfen wir, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die notwendige Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen einer Löschung entgegenstehen. Nicht erforderliche Fotos werden nicht allein deshalb aufbewahrt, weil eine Rechnung gespeichert werden muss. Einwilligungsabhängige Werbeaufnahmen werden bis zum Wegfall des Zwecks oder Widerruf genutzt; erforderliche Einwilligungsnachweise können zur Rechtsverteidigung länger aufbewahrt werden.
Soweit die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelten, werden Buchungsbelege grundsätzlich acht Jahre, Geschäftsbriefe sechs Jahre und Bücher sowie bestimmte Abschlussunterlagen zehn Jahre aufbewahrt. Der Fristbeginn richtet sich nach der Unterlagenart regelmäßig nach dem Ende des maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Verlängerungen, etwa wegen laufender steuerlicher Verfahren, bleiben vorbehalten. Grundlage ist insbesondere § 147 AO. Diese Fristen gelten nicht pauschal für sämtliche Chats und Fahrzeugfotos.
11. Ihre Rechte
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an den oben genannten Verantwortlichen.
Widerspruchsrecht: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Sie können sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig: Beschwerdemöglichkeit beim BayLDA.